Nosso compromisso é promover uma vida longa e saudável para os pets, democratizando o acesso à saúde veterinária e garantindo a melhor experiência para tutores e seus companheiros.
Com esse propósito, oferecemos cobertura de check-up em todos os nossos planos. Contamos com seu apoio para que a medicina preventiva seja aplicada sempre que possível, especialmente na ausência de sinais clínicos específicos.
Para facilitar esse cuidado, preparamos um material completo com todas as orientações necessárias.
Objetivo do check-up
O check-up tem como principal objetivo a prevenção, detecção precoce e monitoramento de doenças, mesmo na ausência de sinais clínicos evidentes.
Por meio de avaliações periódicas, é possível identificar alterações de saúde em estágios iniciais, aumentando significativamente as chances de tratamento eficaz e controle adequado. Isso contribui diretamente para a melhoria da qualidade de vida e aumento da longevidade dos pets.
Além disso, o check-up possibilita um acompanhamento contínuo da saúde dos animais, permitindo decisões clínicas mais assertivas e personalizadas, conforme a espécie, faixa etária e condições específicas de cada paciente.
Na Petlove, adotamos um protocolo exclusivo para cães e gatos, estruturado por faixa etária, a nova versão está vigente desde o dia 02/06/2025.
Check-up - Cães
Check-up - Gatos
Pontos importantes
Para os clientes:
- Todos os planos da Petlove (Petlove, Porto.Pet e Nofaro) oferecem cobertura para check-up.
- Os exames autorizados devem seguir o rol de procedimentos previsto no plano contratado. Exemplo: planos que não cobrem exames de imagem exigem que esses exames sejam pagos de forma particular.
- Caso algum procedimento esteja em período de carência, será necessário antecipar a carência de todos os exames do protocolo. Se isso não ocorrer, os exames podem ser cobrados no particular pelo estabelecimento.
- Nos planos com coparticipação, os exames são cobrados no cartão de crédito cadastrado no app. A coparticipação referente à consulta deve ser paga diretamente ao profissional ou estabelecimento.
- É fundamental seguir o protocolo recomendado, evitando procedimentos desnecessários que possam causar estresse ao paciente ou comprometer seu bem-estar.
Aos parceiros credenciados:
- Exames solicitados que não estejam de acordo com o protocolo de check-up ou que não tenham relação clínica com o caso serão glosados sem possibilidade de recurso.
- Todos os planos da Petlove Saúde (Petlove, Porto.Pet e Nofaro) oferecem cobertura para check-up, conforme os exames previstos no contrato.
- Exames fora do rol de cobertura devem ser informados e realizados de forma particular.
- Caso o check-up revele alguma comorbidade, exames complementares poderão ser solicitados conforme a suspeita clínica para melhor investigação do quadro.
Caso a unidade seja apenas o executor, é importante informarem na descrição do procedimento que o paciente foi encaminhado por colega, evitando aplicações de glosas indevidas. Caso a unidade seja o solicitante e executante, os procedimentos serão glosados.
